Ngày nay, hầu hết các ngân hàng đều có số tổng đài hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng về các sự cố, khiếu nại hay giải đáp thắc mắc,… Nếu bạn đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Shinhan thì đừng bỏ qua các số tổng đài chính được cập nhập mới nhất trong bài viết dưới đây.
1. Số tổng đài chính của ngân hàng Shinhan
Nhằm tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng của khách hàng mà hầu hết các ngân hàng đều thành lập số tổng đài. Bởi số tổng đài sẽ cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng. Đồng thời hỗ trợ giải quyết các sự cố, vấn đề khiếu nại một cách nhanh chóng, tiện lợi. Hiện nay, số tổng đài ngân hàng Shinhan là kênh trao đổi tư vấn nhận được nhiều đánh giá tích cực từ phía khách hàng nhờ sự chuyên nghiệp, chu đáo và tận tình. Chính vì vậy, trong quá trình sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của Shinhan bank mà có vấn đề hoặc thắc mắc gì. Đừng ngần ngại mà hãy gọi ngay để đội ngũ nhân việc trực để kịp thời giải quyết vấn đề một cách tốt nhất. Số hotline ngân hàng Shinhan bank phục vụ 24/7, bạn có thể gọi bất cứ lúc nào qua số:
– Mọi dịch vụ trong nước cần hỗ trợ hãy liên hệ đường dây nóng: 1900 1577
– Đường dây nóng hỗ trợ quốc tế: +84 28 3866 8830
2. Số tổng đài, Hotline chi nhánh Shinhanbank
Ngân hàng Shinhan là một trong những công ty con trực thuộc Tập đoàn Tài chính Shinhan của Hàn Quốc. Shinhan Bank gia nhập vào thị trường nước ta kể từ năm 1993 và tính đến nay đã có 17 hoạt động trong lĩnh vực. Hiện tại, ngân hàng Shinhan bank chỉ mới có 36 chi nhánh trên khắp nước ta và chủ yếu tập trung ở các đô thị thành phố lớn. Để tiện cho người sử dụng sản phẩm và dịch vụ khi có thắc mắc, sự cố cần giải quyết, tại các chi nhánh ngân hàng Shinhan đều có bộ phận chăm sóc khách hàng với số tổng đài riêng. Tuy nhiên, trước khi gọi đến tổng đài bạn nên chuẩn bị sẵn các câu hỏi hoặc vấn đề cần khiếu nại. Việc này sẽ giúp nhân viên nắm bắt thông tin tốt hơn để xử lý cũng như tránh lãng phí thời gian của cả hai bên mà vẫn đạt kết quả mong đợi. Hiện hệ thống ngân hàng Shinhan bank chỉ mới có 13 chi nhánh/PGD đặt tại 8 tỉnh. Tuy nhiên, tại mỗi chi nhánh đều có số điện thoại, hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và giải quyết sự cố.
– Số tổng đài Shinhan bank tại Trung tâm giao dịch – Hội Sở TPHCM: (028) 3829 -1581
– Số tổng đài Shinhan bank tại Hà Nội: (024) 3724 6814
3. Dịch vụ tổng đài Shinhan bank hỗ trợ vấn đề gì?
Tổng đài Shinhan Bank phục vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả ngày nghỉ hay lễ Tết. Nên quý khách hàng có thể liên hệ đến nhân viên trực tổng đài Shinhan bank mọi lúc mọi nơi để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể. Hiện tại, số tổng đài ngân hàng Shinhan Bank có thể hỗ trợ và giúp quý khách hàng giải quyết các vấn đề cụ thể sau:
– Các vấn đề liên quan đến dịch vụ thẻ: mở thẻ mới, khóa thẻ khi bị mất hoặc bị nuốt thẻ khi rút tiền. Hỗ trợ kiểm tra số dư, các phát sinh ghi nợ ghi có, cách tính lãi suất, tính phí,…
– Cung cấp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi, tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi.
– Dịch vụ chuyển tiền: tư vấn hỗ trợ thông tin chuyển tiền trong và ngoài nước, cùng ngân hàng và khác ngân hàng, kiểm tra tình trạng giao dịch.
– Giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ internet banking như thanh toán hóa đơn điện tử, book vé máy bay,…
– Tiền gửi và dịch vụ quản lý tài khoản: dịch vụ thu thuế điện tử, thu thuế hải quan, dịch vụ thu hộ, thanh toán tự động,…
– Các dịch khác bao gồm tư vấn hỗ trợ cho vay tín dụng doanh nghiệp, cho vay tín dụng cá nhân, đăng ký dịch vụ tự động, thay đổi thông tin cá nhân số điện thoại hay CMND,…
Số tổng đài chăm sóc khách hàng là một trong những kênh chiến lược góp phần xây dựng và củng cố thương hiệu của ngân hàng Shinhan. Trên đây là danh sách một số tổng đài của ngân hàng Shinhan. Nếu một ngày đẹp trời bạn không may gặp phải sự cố hoặc có vấn đề cần giải quyết hãy gọi ngay đến tổng đài Shinhan để được xử lý
